Bir ürünün kendisinden ziyade sunabileceği hizmetleri ve sağladığı çıktıları satma kavramıdır.
The concept of selling the services and outcomes a product can provide rather than the product itself.
Der Verkauf von Dienstleistungen und Leistungen, die ein Produkt bieten kann, und nicht das Produkt selbst.
Açıklama:
Hizmet olarak bir ürün veya hizmetlerin sunulması genelde dijital teknolojilerin gelişmesi ve bulut bilişimin yaygınlaşması ile artmaya başlamıştır. Hizmet olarak ürün modeli; ürünlerinin karlılığını artırmanın, müşteri etkileşimini geliştirmenin ve yeni iş kolları açmanın bir yolu olarak üreticilerin ilgisini çekmektedir. Genel olarak, üretici ürüne sahip olmaya ve bakımını yapmaya devam eder ve müşteri ürünü kullanmak için belirlenen süre için kiralar. Müşteri isterse ürünün sahibidir. Bakım ve onarımdan satan sorumlu olur.
İlgili Kavramlar:
Hizmet Olarak Ürün (Product as a Service), Hizmet Olarak Yazılım (Software as a Service) Hizmet Olarak Platform (Platform as a Service) Hizmet Olarak Ağ (Network as a Service) Hizmet Olarak Her Şey (Everything as a Service) Bulut Bilişim (Cloud Computing) Nesnelerin İnterneti (Internet of Things) Bulut Robotik (Cloud Robotics) Kestirimsel Analiz (Predictive Analytics)
Kaynak:
TECHTARGET.COM www.techtarget.com/searcher...
